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作    者： 孙郡锴 著

出 版 社： 沈阳出版社

出版时间： 2016-01

I S B N ： 9787544169264

版本: 扫描版

语言: 简体中文

销售人员真正销售的不是商品，而是自己。成交是销售中最关键的部分，抓住客户并取得他们的信任，才是实现销售的要诀。早一日学会销售技巧，少奋斗十年，本书从销售形象、新手入门、成交技巧等多方面给销售员全方位的指导，使他们更多地了解销售工作的各种技巧，将销售技巧和销售心理学有效结合，帮助销售员迅速搞定客户，拿下订单。

第一部分 打造你自己
如今的销售行业竞争激烈，一个销售员如果只知道埋头跑单，是绝然不会获得大成就的。只有懂得如何运用智慧去工作，使自己拥有更广泛的影响力，才更容易获得成功，或者说比别人获得更大的成功。事实上，对于销售人员来说，要想推销好自己的产品，首先必须要学会的就是推销自己。
第一章销售产品，从销售自己开始 / 2
若要成为一流的销售员，就要先从仪表修饰做起 / 2
销售员的穿衣打扮，并不是越华丽越好 / 5
不可忽视的个人卫生习惯 / 8
言谈是否有礼与业绩挂钩 / 11
举手投足必须达到职业标准 / 14
销售人员需要时刻把微笑挂在脸上 / 17
约见客户是个学问 / 20
名片应该体现销售人员的品位与素养 / 24


第一部分 打造你自己
如今的销售行业竞争激烈，一个销售员如果只知道埋头跑单，是绝然不会获得大成就的。只有懂得如何运用智慧去工作，使自己拥有更广泛的影响力，才更容易获得成功，或者说比别人获得更大的成功。事实上，对于销售人员来说，要想推销好自己的产品，首先必须要学会的就是推销自己。
第一章销售产品，从销售自己开始 / 2
若要成为一流的销售员，就要先从仪表修饰做起 / 2
销售员的穿衣打扮，并不是越华丽越好 / 5
不可忽视的个人卫生习惯 / 8
言谈是否有礼与业绩挂钩 / 11
举手投足必须达到职业标准 / 14
销售人员需要时刻把微笑挂在脸上 / 17
约见客户是个学问 / 20
名片应该体现销售人员的品位与素养 / 24
第二章销售人员应具备的心理素质 / 27
每一个销售员都应该以自己的职业为骄傲 / 27
不自信的销售员，不足以让客户产生信任 / 29
销售是勇敢者才能做好的工作 / 32
做销售工作就不能太要面子 / 34
迎难而上，是销售人员必不可少的从业精神 / 39
销售员自身的热情对其成功的作用达到90％ / 42
永不言弃，坚持就是胜利 / 46
被拒绝100次，就准备好第101次 / 48
第二部分 摸清客户底细
客户就是我们的衣食父母，对于初出茅庐的销售新人来说，最难办的问题就是怎样找到客户。只有找到了客户，你才有销售对象，你的销售成绩才有可能节节攀升。因此，作为一名销售员，你必须充分重视客户，了解客户，了解客户的需求，并不断培养自己开发客户和维护客户的本领和技能。
第三章客户就在你身边 / 52
你的客户无处不在 / 52
关心重视每一个人 / 54
每户必访而不是择户销售 / 58
任何时候任何地方，你的财主都有可能出现 / 61
每一个客户背后都意味着250 个客户的存在 / 63
老客户是一笔非常宝贵的财富 / 65
寻找“第三方”作为中介 / 67
好记忆会给你带来好生意 / 72
优秀销售员必然能够判断出准客户与假客户 / 76
建立你的客户名单 / 83
第四章把客户当成朋友 / 88
销售的目的是赢得客户而非挑战客户 / 88
与客户建立良好友谊对销售工作具有不可估量的作用 / 90
销售人员必须给客户一种值得信赖的感觉 / 93
要促成购买，销售活动就应当侧重于情感 / 97
真诚的关心能换来客户的信任 / 99
销售人员必须懂得想客户之所想 / 101
怎样做才能真正体现想客户之所想？ / 103
优秀的销售员一定是个耐心的倾听者 / 105
第三部分 沟通的艺术
在销售工作中，语言显然是最重要的，可以说每一个环节都离不开嘴，每一次交易都不亚于一次外交活动。作为销售员，你只有能说，会说，才能说中客户需求；能讲，会讲，才能讲出高效业