最实用有效的话语攻心策略，说话细节全知道，沟通技能一本通。 
说话的艺术+跟任何人都能聊得来。充满趣味的魅力口才，一句顶一万句。 
一言可以成事，一言可以败事。话里有乾坤，细节决成败。懂一点说话细节，学一点说话艺术，开口闭口展现魅力，征服人心，赢得人缘，把话说得滴水不漏，把事办得天衣无缝！ 
何时开口，何时闭口；何时提问，何时应答；何时迎合，何时反驳；何时点头，何时拒绝；何时赞美，何时批评；何时深藏不露，何时抛砖引玉。 
大话如何小说，长话如何短说；急话如何缓说，实话如何虚说；狠话如何柔说，直话如何弯说；僵硬的话如何说得婉转，黑白的话如何说得灿烂。 
自己的事怎么说，别人的事怎么说；得意的事怎么说，伤心的事怎么说；着急的事怎么说，缓办的事怎么说；一般的事怎么说，机密的事怎么说。 
直率的人怎么说，多疑的人怎么说；渊博的人怎么说，浅薄的人怎么说；保守的人怎么说，敏锐的人怎么说；谦逊的人怎么说，傲慢的人怎么说。 
恋爱时怎么说，求职时怎么说；推销时怎么说，谈判时怎么说；演讲时怎么说，辩论时怎么说；开会时怎么说，即席发言时怎么说。 
不可不知的说话细节，360度全方便提升你的说话力。助你练就金口才，铺就通向成功的辉煌之路，开辟左右逢源、无往不利的人生！ 

一个说话不注意细节，语义含糊、言语唐突，缺乏表达技巧和沟通艺术的人，无疑会打不开局面，在人际交往和社会竞争中处于劣势，纵使满腹经纶也难以得到人们的赏识，晋升无缘，梦想难圆。这就要求我们不断地锤炼说话的细节，提高说话能力，提升口才技巧。 
本书从说话的基本功、说话的原则、说话的分寸、说话的准则、说话的艺术等方面，系统介绍了社交、公关、应酬、婚恋、面试、职场、推销、谈判、管理、辩论、演讲、会议等人生中各个重大场合的说话细节，旨在引导读者走出说话的误区，掌握说话的策略，快速提高说话的能力，提升魅力、轻松交往、顺利办事、和谐生活，赢得左右逢源、如鱼得水的事业和人生。