 很多时候，我们不是不努力，只是没找到正确的努力方法！

 40条社交小技巧，彻底告别人际交往中的无力感，成为高段位的沟通者！

 读完这本书只是一个开始，把这本书运用到实际生活中才会拥有真正的改变！

 如果你即将踏入社会，这本书将在短时间扩展有效人脉！

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作者简介

时辰，知名大学毕业，辅修心理学专业，参加过各种大型活动，在社交领域有自己的见解和领悟。喜欢文字，喜欢思考，长期致力于心理研究，著述和译作颇多。

目录

第一章 四分钟成为沟通高手，实现有效社交

第一节 让人难以忘怀的第一印象 / 002

第二节 热情是吸引对方的秘密武器 / 005

第三节 成功沟通需要良好的开端 / 012

第四节 与人交往需要有分寸感 / 019

第五节 大胆展现自己zui突出的个性 / 021

第二章 互联网时代更应该放弃无效社交

第一节 有效的电话沟通会让你事倍功半 / 030

第二节 不容忽视的网络交流 / 032

第三节 邮件是无声的语言 / 039

第三章 实现有效社交的四大法则

第一节 印象整饰法则 / 050

第二节 暗示效应法则 / 055

第三节 察言观色法则 / 058

第四节 7±2法则 / 067

第四章 幽默是成功社交的催化剂

第一节 把幽默当成一种素养 / 074

第二节 谈吐幽默的实用技巧 / 077

第三节 幽默帮你度过社交挫折 / 087

第四节 开玩笑也需要把握分寸 / 098

第五节 如何变得幽默 / 103

第五章 重视细节才能成功社交

第一节 学会尊重对方 / 108

第二节 谦虚才能成大事 / 110

第三节 战胜害羞心理 / 114

第四节 记住对方的名字 / 120

第五节 拉近彼此的心理距离 / 124

第六节 凸显自身特色 / 128

第六章 社交中zui容易被忽视的七个技巧

第一节 冷热水效应——抓住别人心里的那杆秤 / 138

第二节 赞美效应——不要吝啬你的漂亮话 / 142

第三节 紫格尼克效应——你就是未画完的圆 / 147

第四节 移情效应——换位思考的力量 / 151

第五节 谎言也是美——善意的谎言 / 154

第六节 你心里有一个阀门——善于调节自己的心理 / 157

第七节 我不是阿Q——自嘲的方式也很好 / 161

第七章 别让成功毁在无效社交上

第一节 批评别人的人不受欢迎 / 168

第二节 别搅了他人的兴致 / 173

第三节 不知所终容易引起反感 / 176

第四节 要敢于说真话 / 178

第五节 成熟并不是世故 / 182

第六节 你只是固执，不是坚持 / 187

第八章 高效社交的重要方式

第一节 工作社交是zui重要的社交之一 / 192

第二节 如何成功推销自己 / 200

第三节 顺利演讲，吸引他人 / 205

第四节 快速说服他人才能高效社交 / 209 /

文摘

与人交往需要有分寸感

一、哲学意义上的尺度概念

度是质和量的统一，是事物保持其质和量的界限、幅度和范围。关节点是度的两端，是一定的质所能容纳的量的活动范围的zui高界限和zui低界限。度是关节点范围内的幅度，在这个范围内，事物的质保持不变；突破关节点，事物的质就会发生变化。在实践过程中，要掌握适度的原则，要学会把握分寸、火候，防止“过犹不及”。

人说话同样不可任意胡为，应该有度。这也是哲学上的度量关系对于我们说话的启发和指导。人说话应该有底线，这些底线依次是：1力图说真话；2不能说真话则应保持沉默；3无权保持沉默而不得不说假话时则不应伤害他人。若这种假话并未伤害他人，这种人可成为奴隶，尚有可同情处；但若为伤害他人而说假话，则只能称奴才，不可原谅。

说话度的标准——三条底线，即说真话、沉默、不伤害他人。这三条底线是一种递推关系，也正是说话的一个度的衡量。

二、擅于把握说话尺度，受益无穷

人与人之间沟通，懂得如何说话、说些什么话、怎么把话说到对方心坎里，这些都是很重要的地方。嘴上功夫看似雕虫小技，却有可能因此扭转你的一生。

世界上没有十全十美的人，不可随随便便说人家的短处，或揭别人的隐私。也就是要把握好说话尺度。

你要明白，你所知道的关于别人的事情不一定可靠，也许另外还有许多隐衷非你所熟悉的。你若贸然拿你所听到的片面之言宣扬出去，不免会颠倒是非，混淆黑白。人际关系大半如此复杂，若不知内幕，就不宜胡说乱道……谈论别人，不可因片面的观察就在背后批评别人，除非这是好的评论，说一个坏人的好处，旁人听了，zui多以为是你无知。但若是把一个好人说坏了，那就不仅是有损道德的问题了。

在生活中我们如何把握好说话的度呢？比如与你刚认识的人在一起谈话或与人谈论不认识的人，zui好不要说自己隐私的东西，可以说说社会新闻什么的，毕竟大家都不熟悉，没必要让别人了解自己那么多。

如果你被询问新买衣服的价钱，除非很亲密的人，其实你没有义务为他提供有关信息。你只要回答“我不知道（或我不记得）花了多少钱”。

关于钱的询问通常是不合适的，应该置之不理。不能说“不关你的事”，但可以说“如果不介意的话，我不说这件事。关于生活的费用，太让人提不起情绪……” 然后改变话题。

另一个类似于窥探的问题是“你是干什么的”。zui好在对方指明了知识领域后询问对方的工作，或在谈论与工作相关的特殊话题时询问。不要装做什么都懂，真正聪明的人从不犹犹豫豫地说：“我不知道。” 说话随便的人容易说得太多，有时造成不谨慎。

要懂得什么时候说什么话，一旦说了，还要为自己说过的话负责。一个人如果不是真才实学，如果没有真知灼见，从嘴里吐出来的话也许能吸引他人一时，却不能蒙蔽他人一世。

说话要有尺度，尺度拿捏得好，很普通的一句话也会平添几许分量，话少又精到，能给人感觉深思熟虑。而说话的尺度取决于与你谈话的对象、话题和语境等诸多因素。换句话说，要言之有度。第五节大胆展现自己zui突出的个性

一、莱斯托夫效应

前苏联心理学家莱斯托夫曾发现一个非常有趣的现象，在一场人数众多的宴会上，主人经介绍与来宾一一握手时，只能对身形、相貌、年龄、地位等特征中zui为突出者，即时记下他们的姓名。通过总结，他发现生活中有很多类似的现象，于是，他大胆地推测人们总是容易记住那些特殊的事物，随后他做了一系列实验都证明了他的这一推测。而zui终这个推测被总结为心理学上关于记忆的著名效应：莱斯托夫效应。

那么，为什么会出现莱斯托夫效应呢？这其实和人们的记忆特点有关，人们对许多事物的记忆都是无意识记忆。无意识记忆是没有自觉识记目的，不需任何识记方法，也不需做出意志努力的识记。无意识记忆带有明显的偶然性。人们对感知过的事物、体验过的情感、操作过的动作、阅读过的资料，当时并没有识记的意图，也没有考虑用什么方法去识记，但事后却能回忆和再认。而且无意识记忆具有选择性，并不是所有接触过的事物都能被记住，而只有那些在生活中具有重大意义的事件，能够引起人浓厚兴趣并能激发人的情感的事物，才容易被记住。

一般来说，熟练的动作遗忘得zui慢。贝尔发现，一项技能在一年后只遗忘了29%，而且稍加练习即能恢复。同时，有意义的材料较无意义的材料、缺乏形象性的材料遗忘得慢。莱斯托夫效应实际上从一个侧面反映了学习材料的独特性对记忆和遗忘的影响。所谓莱斯托夫效应，就是指在一系列类似或具有同质性的学习项目中，zui具有独特性的项目zui易获得保持和被记住。对于广告主来说，要使广告内容被消费者记住，并长期保持，广告主题、情境、图像等应当具有独特性或显著性，否则，广告内容可能很快被遗忘。广告中经常运用对比、新异性、新奇性、色彩变化、特殊规模等表现手法，目的就是为了突出宣传材料的显著性。

二、突出你的个性品质

个性，是指区别于他人的独特精神面貌。性格、能力、气质，都属于个性的成分。在现代社会，事业有成者不仅仅须要有良好的文化素养、强健的体魄，更须要有抗挫折能力、应变能力、环境协调能力，须要有一往无前的拼搏精神、坚定的献身精神。良好的个性品质已经成为一批又一批事业有成者走向成功坦途的第一要素。

个性的形成与发展是个很复杂的过程，更是许多影响因素共同作用的结果。一般地说，一个人从他呱呱落地开始，就接受他所处环境的影响，然后经过教育，逐渐形成个性。有医学资料表明，一个人的个性在童年时代就已经逐步开始形成，那么，进入青少年的求学年龄之后，个人的心理品质是否还具有发展、再造的可能呢？

答案是肯定的。一个人在儿童阶段形成的个性是可塑的，个性在童年期初步形成以后，自我教育日益具有重要作用和意义。尤其是脱离心理断乳期后，一个人就可以自觉地形成自己正确的世界观，克服个性的不良品质，而培养优良的个性心理特征。在一定程度上，每个人都是他自己个性的设计者。

一个人的个性往往集中体现了他的文化素养。他的兴趣、需要、信念、理想与世界观都是在接受了文化传统教育后表现出来的。因此，从发展个性的角度看，每个学生都应注重文化素养的提高。我们要努力在学习实践中，磨炼自己的坚韧性，培养自己的独立意识，提高自己的能力。

心理学家指出，人对初次打交道的陌生人的印象只会保持很短一段时间。按照莱斯托夫效应的观点，如果你想要别人长时间记住自己，就必须巧妙地突出自己的个性和特色，让自己zui突出的个性成为对方记忆的焦点。

成功人士都有其突出的个人魅力，这种魅力来源于他的个性，而他的个性又表现在他做人的态度、做事的风格上。他的一举一动、一言一行，无不体现着其个人魅力，表现着其个人的风格。如前文所言，每个人都有自己的特色，但区别于那些成功人士的一点是，很多原本有特色的人一旦和陌生人打交道，不是拘束着，就是发挥失常。其实，这是因为他们还没有掌握突出自己个性特点的关键技巧：用行动突出热情。如果你是一个热情的人，那就完全没有必要因为有陌生人情结而隐藏你的优点。突出热情的方法有很多：当你首次与陌生人打交道，你可以主动和对方握手，微笑着介绍自己，并且在谈话中不吝啬自己的赞美。如果对方需要帮助，你更要热情地施以援手。这样对方很容易长久地记住你，并给你贴上热情的标签。

用语言突出幽默。如果你很幽默，那就保持zui自然的姿态，巧妙地将小幽默揉进谈话中，只需要短短几分钟的接触，别人就会牢牢记住你。

用眼神突出自信。zui能看出一个人是否自信的地方就是眼神。自信的眼神应该是正视对方，面带微笑，目光炯炯但不咄咄逼人，一旦这样自信的眼神成为你的招牌，那你必然会从周围的人群中脱颖而出。

用语调突出从容。在很多人眼中看来，从容的人让人感觉舒缓、安定、很舒服。表现从容的zui好方式是处理自己的语调，抑扬顿挫的语调、主次分明的说话方式会给对方留下很好的印象。

适时表现自己的才能。在与陌生人打交道的过程中，如果有适合展示自己才华的机会，一定不要错过，才华横溢的你一定会让对方在很长一段时间里记忆犹新。

以上指出的个人特色都是比较主流的、正式的，这些个性都很容易给对方留下美好的感受，使对方产生愉快的心理。

信息爆炸时代，人们获取信息的渠道很多，当海量的信息决堤般袭来，人们往往被纷繁复杂的信息大潮搞得晕头转向，没有特色和价值的信息根本进入不了大家的视野和头脑。正因为如此，一些聪明的人意识到莱斯托夫效应在人际关系中的重要性，这些人为了增加别人对他的印象，不是在服装上力求表现新颖，就是在言行上刻意表现突出。方式不同，目的则一。只可惜大多数人对莱斯托夫效应没什么认知，或者知道有这么回事，却根本不知道如何将它运用到人际交往中。

有人曾问：我去过很多的地方面试，但都被刷下来。听说是我没展现出自己的特色，很平凡，没给他们留下深刻的印象。那么，我该如何去发现并展示自己的特色呢？这个问题已经困扰我很久了，请给我一些指点吧。

案例中求助者的问题很具有代表性，很多人都不知道自己的特色是什么，或者认为自己没有特色。这是一种错误的想法，每个人都有着自己的个性，有些人幽默，有些人自信，除了这些个性上的特色外，还有很多别的因素能让对方记忆深刻，比如有些人微笑很美，有些人眼睛很有神，或者有些人的穿着非常吸引人……只要你善于发现并善于利用，它们都能帮助你取得良好的莱斯托夫效应。

与人交往需要有分寸感

一、哲学意义上的尺度概念

度是质和量的统一，是事物保持其质和量的界限、幅度和范围。关节点是度的两端，是一定的质所能容纳的量的活动范围的zui高界限和zui低界限。度是关节点范围内的幅度，在这个范围内，事物的质保持不变；突破关节点，事物的质就会发生变化。在实践过程中，要掌握适度的原则，要学会把握分寸、火候，防止“过犹不及”。

人说话同样不可任意胡为，应该有度。这也是哲学上的度量关系对于我们说话的启发和指导。人说话应该有底线，这些底线依次是：1力图说真话；2不能说真话则应保持沉默；3无权保持沉默而不得不说假话时则不应伤害他人。若这种假话并未伤害他人，这种人可成为奴隶，尚有可同情处；但若为伤害他人而说假话，则只能称奴才，不可原谅。

说话度的标准——三条底线，即说真话、沉默、不伤害他人。这三条底线是一种递推关系，也正是说话的一个度的衡量。

二、擅于把握说话尺度，受益无穷

人与人之间沟通，懂得如何说话、说些什么话、怎么把话说到对方心坎里，这些都是很重要的地方。嘴上功夫看似雕虫小技，却有可能因此扭转你的一生。

世界上没有十全十美的人，不可随随便便说人家的短处，或揭别人的隐私。也就是要把握好说话尺度。

你要明白，你所知道的关于别人的事情不一定可靠，也许另外还有许多隐衷非你所熟悉的。你若贸然拿你所听到的片面之言宣扬出去，不免会颠倒是非，混淆黑白。人际关系大半如此复杂，若不知内幕，就不宜胡说乱道……谈论别人，不可因片面的观察就在背后批评别人，除非这是好的评论，说一个坏人的好处，旁人听了，zui多以为是你无知。但若是把一个好人说坏了，那就不仅是有损道德的问题了。

在生活中我们如何把握好说话的度呢？比如与你刚认识的人在一起谈话或与人谈论不认识的人，zui好不要说自己隐私的东西，可以说说社会新闻什么的，毕竟大家都不熟悉，没必要让别人了解自己那么多。

如果你被询问新买衣服的价钱，除非很亲密的人，其实你没有义务为他提供有关信息。你只要回答“我不知道（或我不记得）花了多少钱”。

关于钱的询问通常是不合适的，应该置之不理。不能说“不关你的事”，但可以说“如果不介意的话，我不说这件事。关于生活的费用，太让人提不起情绪……” 然后改变话题。

另一个类似于窥探的问题是“你是干什么的”。zui好在对方指明了知识领域后询问对方的工作，或在谈论与工作相关的特殊话题时询问。不要装做什么都懂，真正聪明的人从不犹犹豫豫地说：“我不知道。” 说话随便的人容易说得太多，有时造成不谨慎。

要懂得什么时候说什么话，一旦说了，还要为自己说过的话负责。一个人如果不是真才实学，如果没有真知灼见，从嘴里吐出来的话也许能吸引他人一时，却不能蒙蔽他人一世。

说话要有尺度，尺度拿捏得好，很普通的一句话也会平添几许分量，话少又精到，能给人感觉深思熟虑。而说话的尺度取决于与你谈话的对象、话题和语境等诸多因素。换句话说，要言之有度。第五节大胆展现自己zui突出的个性

一、莱斯托夫效应

前苏联心理学家莱斯托夫曾发现一个非常有趣的现象，在一场人数众多的宴会上，主人经介绍与来宾一一握手时，只能对