跟我学--谈判口才(第3版)
作者：        李言//汪玮琳
出版时间        2013-01-01
ISBN号：        9787513620581
出版社：        中国经济

内容提要
李言、汪玮琳编著的《跟我学——谈判口才(第3版)》内容简介：谁不想伶牙俐齿、能言善辩？谁不想舌战群雄、大展雄才？谁不想幽默风趣、讨人喜欢？《跟我学——谈判口才(第3版)》教你如何获得好口才，广交五湖四海的朋友、轻松地调解纠纷、得到老板赏识、同事尊重、出口成金、魅力倍增。

目录
第一章谈判概述一、谈判的定义二、谈判的类型和特点三、谈判的构成要素四、谈判的基本原则五、谈判三步曲第二章谈判者的素质与能力一、谈判者的素质二、谈判者的能力三、谈判礼仪第三章谈判准备阶段一、研究谈判对手二、确定谈判目标三、可行性分析四、制定谈判计划五、拟定谈判议程第四章谈判开局阶段一、谈判开局应注意的几个方面二、创造和谐的谈判气氛三、正确处理开局阶段的“破冰”期四、探测对方虚实五、注意防止两种倾向第五章谈判磋商阶段一、报价的要领二、倾听的要领三、提问的要领四、答复的要领五、让步的要领六、说服的要领七、拒绝的要领八、打破僵局的要领第六章谈判的终局阶段一、成交的要领二、谈判结果三、合同签订注意事项四、合同履行中的注意事项第七章谈判策略精粹一、攻心为上二、耐心的力量三、示假隐真四、强攻战五、“最后期限”六、“白脸”“黑脸”七、客观标准法八、“取法其上，适得其中”九、制造竞争法十、幽默是个宝十一、其他