内容简介

随着人工智能和IT技术的发展，以科技为圆心、以资本为半径的互联网商业的上半场已离我们远去，以人性为圆心、以科技为半径的互联网商业的下半场已开启。 
在面对以顾客为中心、以人性为主导的互联网下半场时，本书作者从消费者心理的视角，强调企业在互联网时代下半场该如何围绕以顾客为中心来展开产品和服务的提供。
本书作者是心理管理学家、玩具思维创始人、北京大学创业训练营导师，在书中不仅巧妙结合心理学知识来描述商业运营的原理，而且列举了大量的鲜活案例为企业不得不面对的问题，诸如消费者进化的未来趋势是什么、如何满足消费者完整的需求、未来产品应必备怎样的核心能力、如何树立互联网时代的全新产品观、消费者身份意识的迭代演变成什么了、粉丝忠诚度的维护秘诀是什么、顾客消费习惯的变革模式是什么等给出了解决方案。

作者简介

陈禹安

心理管理学家，玩具思维创始人，北京大学创业训练营导师、中央财经大学新传播研究中心研究员、上海市政府互联网 专委会专家、高级经济师。《中欧商业评论》 《商界评论》 《商学院》 《销售与市场》 《中国经济导报》等商业经济类核心期刊资深专栏作者。
著有《玩具思维：改变未来行业的新思维》 《人性之根：互联网思想的本质》 《激励相对论》 《心理三国》三部曲及《心理吴越》三部曲等20多部作品，其中多部作品的中文繁体版在我国香港和台湾地区出版，有的还被翻译成韩语在韩国出版。