“互联网+”时代，重塑组织正能量场域成为无论是传统企业还是新兴企业，无论是大型企业还是小微企业都普遍关注的企业话题！本书通过分享3000多人团队如何实现全员4D领导力提升，打造正能量场域的案例，传播绩效增长150的秘诀，帮助管理者系统性地提升个人领导魅力，破解企业文化落地难题，转变组织场域，激发绩效爆点，真正做到用人成事、事半功倍。

作者简介

江政 北京合普管理咨询有限公司总经理，海南一竖一点教育咨询有限公司执行董事、总经理，国家高级人力资源管理师，中央民族大学哲学学士，首都经济贸易大学企业管理硕士，4D系统认证培训师、教练。郑磊 ICF国际教练联盟认证的专业教练，WCC世界级教练俱乐部副会长，4D系统认证培训师， HPI哈罗德国际认证企业绩效改进顾问，北京行动成长管理顾问有限公司总裁。

目录

《场域的力量》目录

前言 1

1 管理场域 5

1.1 感受场域的力量 5

1.2 让场域可见 9

1.3 场域的衡量与重塑 10

1.3.1 认识自己 11

1.3.2 认识他人 19

1.3.3 认识团队 21

1.3.4 认识事理 23

1.3.5 重塑场域 24

2 企业实践 27

2.1 4D在中国 27

2.2 锐捷的实践 28

2.2.1 4D系统导入背景 28

2.2.2 4D系统导入过程 29

2.2.3 4D系统企业应用实践 30

2.2.3.1 4D问题解决应用实践 31

2.2.3.1.1 应用实践一：邮件 31

2.2.3.1.2 应用实践二：谈判 33

2.2.3.1.3 应用实践三：策划 34

2.2.3.1.4 应用实践四：头脑风暴 36

2.2.3.1.5 应用实践五：聚焦目标 37

2.2.3.1.6 应用实践六：难题解决 38

2.2.3.1.7 应用实践七：会议 40

2.2.3.1.8 应用实践八：新人入模 43

2.2.3.1.9 其他辅助措施 44

2.2.3.2 八项行为落地实践 48

2.2.3.2.1 锐捷8B操 48

2.2.3.2.2 表达真诚的欣赏与感激 50

2.2.3.2.3 关注共同利益 52

2.2.3.2.4 适度的包括包容他人 53

2.2.3.2.5 信守所有协定 54

2.2.3.2.6 表达直面现实的乐观 55

2.2.3.2.7 百分百投入 56

2.2.3.2.8 避免指责与抱怨 57

2.2.3.2.9 理清角责权 58

3 应用延展 60

3.1 适合的情形 60

3.2 应有的准备 62

3.3 可能会面临的挑战 63

3.4 落地应用建议 64

3.4.1 通用方面 64

3.4.1.1 综合建议 64

3.4.1.2 延展应用一：演讲与呈现 64

3.4.1.3 延展应用二：工作方案编写 69

3.4.1.4 延展应用三：工作总结与汇报 70

3.4.2 管理方面 72

3.4.1.1 综合建议 72

3.4.1.2 延展应用四：部门工作总结 72

3.4.1.3 延展应用五：人员选用 73

3.4.1.4 延展应用六：任务布置与跟踪辅导 74

3.4.1.5 延展应用七：员工激励 75

3.5 4D改变生活 76

参考文献 78

序言

前言

随着互联网思维的高潮迭起，整个世界、整个中国社会都开始向人性回归，在纷繁复杂的世界中，人们的注意力焦点开始放在了最能直击人心、最能撬动人性的最简单的事情上。人们都在向“心”看，都在朝“内”看。关注人性，已然从一个学术话题和精英话题转变成为了一个大众话题。而本书所讲的场域以及用来衡量和管理、重塑场域的4D系统，关注的首要问题，就是人性的问题，即人的天生个性问题。4D系统已经在NASA（美国国家航空航天局）深度使用近20年，给这个纯理性机构的管理带来了巨大的改变和成功，全球范围内已经有10000多个团队使用这套系统，使得4D系统成为最受认可的领导力和教练工具之一，近年来4D系统在中国形成浪潮，备受关注。

而当前世界经济疲软，中国经济放缓，经济大环境给很多企业的经营造成困扰，于是有更多的企业家、更多的管理者，开始在低谷中思考和自我觉察，进而带领整个企业和组织“向内看”，发掘组织或者团队的潜力，改变整个组织或团队的场域，激发内在美，提升正能量，而这恰恰是本书的的重要意义之一。随着大批的新兴互联网企业的崛起，建设企业人性氛围，重塑组织正能量场域，成为了无论是传统企业还是新兴企业、无论是大型企业还是小微企业都普遍关注的企业管理话题，4D系统在这种背景之下开始渗透到中国管理咨询、培训、企业教练界，赢得了众多企业家和企业教练、管理咨询顾问的关注，并不断在中国企业开始实践。

星网锐捷网络有限公司（本书简称为锐捷网络）是较早一批接受和践行4D系统的优秀企业的代表之一，其母公司——福建星网锐捷通讯股份有限公司为A股上市公司（股票简称：星网锐捷，股票代码：sz.002396）。锐捷网络是一家拥有包括交换机、路由器、软件、安全防火墙、无线产品、存储等全系列网络设备产品线及解决方案的专业化网络厂商，是网络设备行业的龙头企业之一，在教育、企业网等市场上占据领先地位。2012年年底，锐捷网络首次触电4D系统，从此开启了一段超乎所有人想象的4D旅程，给公司带来了巨大的改变，也给4D系统在中国企业的落地带来了丰富的启发、竖起了一个标杆。

锐捷网络的4D实践，也引起了查理博士本人的关注，他也希望这样的经验能够得到推广，帮助到更多的中国企业。而我们在出席各种培训交流场合的时候，也经常会被同行们问到锐捷网络的企业实践，希望能够借鉴。作为4D系统的热爱者、践行者和受益者，我们也希望将自己的一些心得、体会和经验拿出来跟更多的同行、朋友、管理者们交流，一起推动4D系统实践，让更多的企业和个人从中受益，这也是查理博士的大爱——无条件、不设限、非垄断地让更多的企业和个人接触到4D系统并因此提升个人领导魅力、提升团队绩效。为此，我们撰写了此书。

本书由江政和郑磊共同完成。在锐捷网络导入4D系统之时，江政正在锐捷网络负责培训工作，深度了解在4D落地的过程中哪些措施是有效的、管用的、会被广泛接受的，哪些措施的无效的、没用的、会遭致抵触的，也深度了解在企业落地4D的过程中会在哪些环节遭遇挑战，并在企业内部4D推广课程的设计、4D具体应用的开发、4D深度推广等方面，做出了建设性贡献，拥有丰富的落地实践经验，也藉此成为了业内少有的率先拥有4D系统在企业内部完整落地经验而后成为查理博士亲自认证的4D系统推广者的实战派代表之一。在创办自己的管理咨询机构之后，江政更是不遗余力的专注4D系统的推广，并与其擅长的企业内部管理者培养体系的构建进行了有机结合，跟客户企业一起创造了众多管理实践中的4D应用场景。截至本书创作之初，江政已累积在各类客户企业中举办4D工作坊40余场，帮助大中型本土民营企业各类团队数十个，本书的主要内容便是对这些有效实践的提炼和总结。而锐捷导入4D系统之时，郑磊及其顾问公司正是当时锐捷网络的外脑——4D系统导入的合作方，帮助锐捷网络设计和规划了整个落地路径，也是锐捷网络成长的见证者。同时，郑磊也是圈内有名的4D项目的操盘者之一，在4D项目的管理和推进上，有丰富的经验。可以说，这两位作者，一个主内——熟悉企业内部的落地实践与挑战，代表甲方；一个主外——熟悉外部项目的管理运作与整合，代表乙方，这种甲乙双方共同合作，合力挖掘4D推广实践经验的做法，也是4D系统在中国推广过程中的一次创新。

本书将以锐捷网络的实践为基础，力求用通俗易懂的写法，来写一本关于4D实践的专业书籍，从场域入手，关注4D系统如何通过改变个人来重塑场域，重点聚焦在4D系统在中国企业的深度导入、落地和实践应用上，并根据两位作者在服务更多客户进行4D推广过程中的实践经验，给出更为普遍的适合中国企业4D系统导入的应用场景。

本书共分三章。

第一章管理场域。本章从中国人容易理解的场域入手，并通过案例介绍了什么是场域以及场域的重要影响，进而引出如何衡量和管理场域。在这一章中，我们将通过对查理博士的4D理论进行本土化的演绎，以中国人习惯的认知规律来引导读者如何通过4D系统逐步地、由浅入深地认识自我、认识他人、认识团队、通透事理，进而在此基础上完成个人魅力提升和能量塑造，明了通过改变个体因素重塑场域的道理。

第二章企业实践。本章将全景展现锐捷网络的4D导入、落地实践，从导入的背景，到实际的效果，再到具体的在企业中的应用，以及八项行为如何在企业内部落地，都会详细的呈现，以求能够给读者以参考。

第三章应用延展。本章是作者在不断的4D推广和实践过程中，总结、提炼和积累的经验汇总，介绍了4D系统在中国企业导入中适合的情形、在导入之前应该做的准备、在导入中可能会遇到的挑战以及具体的其他还可以参考的应用场景建议，从而为更广泛的企业实践提供借鉴。

本书稿的完成要特别感谢锐捷网络的开放、包融、进取的高管团队和人力资源管理团队，尤其是总裁刘忠东先生、副总裁曾志女士、副总裁刘弘瑜女士，他们毫无保留的愿意将锐捷网络的实践经验跟所有中国企业分享，并愿意跟更多的企业一起成长，体现了令人敬佩的企业家风范。在我们第一次跟他们交流，表达想把锐捷网络的案例全面写进本书的想法的时候，就获得了他们高度的赞许和鼓励，并在写作过程中给予我们指导和帮助，没有他们的鼎力支持和开放合作，就没有本书的问世，在此向他们表达诚挚的感谢。

我们还要感谢查理佩勒林博士和顾小蓉老师。当我们把写这本书的想法告诉查理的时候，他极为支持，并且愿意为本书作序，这给了我们巨大的信心。而顾小蓉老师更是通过实际行动给予了我们支持，她利用往返美国的机会，亲自找到查理，把我们的想法跟他交流，获取更多的帮助。

感谢电子工业出版社的付豫波副总编辑。她是4D系统的践行者之一，拥有着开放的视野和出色的远见。在她首次听到我们要做这样一本书的时候，就表达了浓郁的兴趣，并就选题的价值、范围和定位，与我们进行了充分的讨论，并给予了专业的指导，这才有了本书现在的面貌。

感谢电子工业出版社的吴亚芬编辑。本书创作之时，她正在休产假，但是这并没有影响她的认真、细致和耐心，不断的给予我们修改意见，保证了全书的流畅和观感。

感谢李雪柏、杨永华、邓小芳、邓臻。他们是4D出版物在中国的先驱，因为有他们，我们才有幸研读到4D的相关读物，给我们注入了理论基础，让我们感受到了4D的温暖和力量。

感谢所有与我们合作过的客户企业。正是你们的信任和开放，才让4D系统在中国企业的落地实践越来越丰富、越来越本土、越来越个性，你们也都是本书的创造者之一，谢谢你们！

感谢马媛媛、吴蔷两位职业、知性、睿智的女士，她们在本书创作之初和成书之际，均给予了非常中肯的建议，也给了作者强力的支持。

还要特别感谢邸晨——一个热爱4D并践行4D的培训师朋友，当年我们在查理的4D认证工作坊上相识，正是他对实践案例的认真追问，才使得本书的作者有了系统提炼、认真进行实践总结继而出书的想法，并且一发而不可收拾。

最后还要感谢所有的读者和正在跟我们一起推广4D系统的培训师、企业教练、咨询顾问的同行们。本书只是4D系统在中国企业落地实践的一个剪影，随着4D系统被更广泛的接受和实践，一定还会有更多、更完整、更系统的应用场景被开发出来、还会有更多、更完整、更系统的落地经验被提炼出来，希望本书抛的砖能够引出来更多的玉，有不足之处，请广大读者和同行们包容、指正。

江政，郑磊