魔法一 打招呼，走好训练口才的第一步
打招呼，见面时最基本的礼节
打招呼要注意哪些方面
用鼓励、表扬给孩子注入更强的自信
搞清楚复杂的称谓才会打招呼
教孩子大胆地和陌生人说话
良好的开场白打开对方的话匣子
当众批评只会让孩子更不敢开口

魔法二 介绍，把思维转化为语言的过程
自我介绍与介绍他人
练好普通话，让所有人听懂你的介绍
用卓越的口才“秀”出自己
在一问一答的过程中引导孩子介绍自己
把握要点，把自我介绍做得深入人心
介绍他人，充当好第三方的角色
介绍他人要真诚自然
选择恰当的时机和场合介绍他人

魔法三 接打电话．锻炼与人沟通的能力
接打电话的基本礼仪与技巧
拿起话筒先“自报家门”
礼貌地询问对方的身份
说话要有次序、简洁明了
记清楚对方电话里的内容
打电话时要照顾对方的感受
挂电话前重复来电重要内容
把“啪”的声音留给自己

魔法四 倾听，听比说更重要
魔法五 交谈，把话说到位才是好口才
魔法六 赞美，打开他人心房的金钥匙
魔法七 道歉，说“对不起”化干戈为玉帛
魔法八 演讲，在众人面前侃侃而谈
魔法九 求助，用你的话打动对方的心
魔法十 训练，好方法练就好口才