每一位领导者都希望自己具有讲故事的能力，但并不是每一位领导者都善于讲故事，更不是每一位领导者都懂得故事本身蕴含的巨大力量。

唐孝华编著的《不会讲故事怎么做管理(优秀的领导都是会讲故事的人)》就从实用性的角度，不仅说明了提升领导者讲故事能力的重要性，更指导领导者掌握如何学习和增强这项能力的方法。这是一本精心编写的书，无论是对领导力水平的提高，还是讲故事能力和技巧的提升，都能够给予有力的指导，进而帮助你提升自己的领导魅力，在商场上发光发热！

作者简介

唐孝华

出生于书香门第，父亲熟读《增广贤文》《论语》知易经，懂中医，晓武术；母亲知书达理，勤劳善良，心宽贤惠；父母为其取名为“孝华”，是谓“大孝中华”之寓意。在父母言传身教的熏陶下，自幼跟随父亲习医、练武、学经典，练就了明是非、有志气、敢担当的好性格，藴藏了立德、立功、立言的好志向。 湖南壹美家控股有限公司董事长

湖南壹美家家居连锁管理有限公司董事长

壹美家品牌缔造者 O2L商业模式践行者

中国推行家文化智慧*人

中国管理科学研究院学术委员会特约研究员

第十四届中国诚信企业家大会荣获“2017中国商界诚信领袖”荣誉称号

目录

*部分 用故事思维重新思考 第1 章 别再讲那些大道理了，试试讲故事 002

你为什么无法说服下属 002

乔布斯在斯坦福大学的演讲 005

美国总统都善于讲故事 010

“故事大王”斯蒂芬·丹宁 013

品牌建设需要一个好故事 017

第2 章 企业需要故事，讲故事是企业文化的新载体 022

企业为什么需要故事 022

讲故事是一项关键的领导技能 025

企业领导讲故事有讲究 028

领导者在企业管理中需要讲故事的几种情况 031

领导讲故事的六种类型 033

第３章 在团队中讲故事，增强团队凝聚力 039

给出一个能为下属指引方向的共同愿景 039

讲感恩的故事，鼓励消极的员工积极起来 042

讲付出的故事，鼓励员工积极提升自己 045

讲合作的故事，激励下属的合作意识 047

第二部分 如何讲好故事，成为会讲故事的领导者

第4 章 有调查才有发言权，有事实根据的故事更有说服力 052

做好调查和研究，让故事更有说服力 052

故事材料的选择与运用 055

讲讲自己的亲身经历 058

将你要讲的故事变为图画 062

讲故事时多使用视觉辅助工具 064

清晰列举实例更有说服力 067

第５章 要简洁不要烦琐，讲故事需要简洁明了 074

牢记你所讲故事的主题是什么 074

讲故事要字字珠玑，言简意赅 077

指出问题的关键，直接向听者提出请求 080

讲故事不妨主观一点 083

点到为止，适当留白 086

第6 章 进入故事模式，掌握讲故事的一些技巧 090

讲故事要真切感人 090

从听者角度讲故事，迅速产生共鸣 094

开开玩笑，讲讲幽默小故事 097

将丰富的肢体语言注入到你的故事中 100

阐述故事细节，让听者产生深刻体会 104

第7 章 有开头有结尾，领导讲故事的三大步骤 107

讲话以故事开场，更易带动听者兴趣 107

以事实开头，引起听者共鸣 110

好故事需要一个精彩的开头 112

故事的中间，形式和内容同等重要 115

故事结束，提出你的诉求 119

第8 章 表达力练习，如何把你的故事讲得更立体生动 123

调控声音的大小，让你的故事更有感染力 123

巧用声线，让听者听得动容 126

故事语言要凝练，字字珠玑 129

勤做活舌操让你口齿伶俐 132

第三部分 讲故事在现代企业中的具体应用

第9 章 小故事大能量，言语激励让下属奋发努力 136

用故事阐述下属业绩表现，令下属感受到你的肯定 136

实事求是地赞扬你的下属，表扬声中获得激励 139

讲自己的故事，以身作则激励下属 142

讲其他员工的故事，激发下属的竞争心理 146

讲积极正面的故事，激励下属努力向上 148

第10 章 批评他人，故事比责骂更有效 152

批评下属，用故事引导更委婉 152

批评有根据，不可捕风捉影 156

动用幽默故事，批评也能说得悦耳动听 159

讲激励下属的故事，让其心生感激 162

适度自我批评，讲讲自己犯的错 165

不会讲故事，怎么做管理：br优秀的领导都是会讲故事的人004

第11 章 说服他人：用故事引导对方让其心悦诚服 169

借力打力，故事和例子更易让对方明白你的用意 169

讲道理之前，先讲个故事 172

酝酿氛围，讲感性的故事打动人 175

摆事实故事，更易收服人心 177

权威效应：利用权威故事，让你的话有分量 179

第12 章 权力下放，授权过程中如何讲故事 182

形成感召力，赢得下属尊重 182

为企业“瘦身”讲一个故事 185

讲效率的故事，引导下属更高效地工作 189

鼓励创新，激励是创新的源泉 192

讲思维的故事，强化员工的思考意识 195

第13 章 学会倾听，倾听是讲故事之外的艺术 199

不会倾听的领导是讲不好故事的 199

想要故事言之有物，就要倾听有道 203

倾听是沟通的开始 206

在倾听中捕获有价值的信息 209

及时给予准确回应，反馈的言语少而精 212

参考文献 216

序言

生活中的人们，可能都有这样的经历：小时候，我们常常会听着故事后才能入睡；读书时代，我们常会为书中的故事而心向神往；看电影时，我们会为电影情节中的感人故事而潸然泪下……我们都爱听故事，其实不只我们，我们的大脑也很喜欢故事。当我们试着去理解一件事情时，大脑会开始自我挑战，不断寻找建立连接和刺激的方法。我们喜欢一切有情节的东西，当看到一出好戏，一条好的新闻，我们会产生情绪上的反应，这是大脑接收资讯后开始产生的刺激，故事有时候对大脑的影响就好比“迷幻药”一般。

其实，讲故事是传递人类情感和理想的最古老的一种方式。好故事能够触动人的内心，并且吸引人们，教育人们。它激励人们向故事中所描述的行为学习，指导行为之后的结果，其宣传、教育效果远高于长篇大论的说教和贴在墙上的标语口号。因此，会讲故事、讲好故事，已经成为成功领导者的重要能力之一。

诺曼·文森·皮尔牧师曾经就是通过电视机和收音机来讲道的，并且，他被无数的人接受了。他也曾说，他在演说中最爱举例，以实例来支持自己的论点，一次，在被《演讲季刊》采访时，他说：“我知道的最好的方法之一就是讲那些真实的例子，这样能让你的观点鲜明而清晰，也更有说服力，一般来说，为了证明一个论点，我会同时使用好几个例证。”

《畅达的写作艺术》一书的作者鲁多夫·弗烈区曾在这本书的某一章开篇就写道：“只有故事才能真正畅达可读。”接下来，他又用《时代》杂志与《读者文摘》作为例子。他说，在这两份雄踞畅销排行榜首位的杂志里，你绝对找不到一篇文章是纯粹的记叙，你也找不到一篇没有登载趣闻轶事的考题。

这就是故事的魅力。对于领导者来说，讲故事、举例子更能吸引听者的注意力。相信不少领导者已经发现，在公共场合说话，向听众传达一些观点，如果纯粹从理论上来说明，用口号来呼吁，不但很困难，而且会让听众感觉枯燥无味。而如果通过举一些事例或者讲故事来说明的话，则既能有效地阐述观点，说明道理，让听众信服；又能让讲话内容充实，形式活泼，让听众感兴趣。

在适当的时间讲适当的故事，用简单的方法认识复杂的世界，是领导者进行有效管理的重要技能。虽然针对不同的目的，故事的构思以及故事的讲法各不相同，但研究结果证明，每一个能有效构建领导力的领导，都善于讲故事。

每一位领导者都希望自己具有讲故事的能力，但并不是每一位领导者都善于讲故事，更不是每一位领导者都懂得故事本身蕴含的巨大力量。

本书就从实用性的角度，不仅说明了提升领导者讲故事能力的重要性，更指导领导者掌握如何学习和增强这项能力的方法。这是一本精心编写的书，无论是对领导力水平的提高，还是讲故事能力和技巧的提升，都能够给予有力的指导，进而帮助你提升自己的领导魅力，在商场上发光发热！

文摘

我们都知道，任何一家企业，都注重企业文化的建设，有文化的企业，才是有底蕴的企业，也更有发展力，而领导者在企业文化的建设中发挥着无可代替的作用，美国著名的管理大师迈克尔·波特曾说：“一个管理者的能力表现并不在于指挥别人，而是在指挥自己跳出*美的舞蹈。”而善于管理企业的领导者通常都会借用一大利器——故事，现代社会，讲故事已经成为一项关键的领导技能，所以，我们可以说，企业需要故事，讲故事也成为了企业文化的新载体。 你为什么无法说服下属

我们都知道，在任何一个团体或群体中，都有领导者，他所领导的这个团体或群体，可以是几人或几十人，可以是几十或上百人，也可以是几百或几千人。作为领导者，他每天都需要管理这个群体或团队，或是下达工作任务、做工作总结，或是提出工作意见等，以此实现领导的目标。而这一切管理工作的开展和落实，都始终离不开领导的口才力。可以毫不夸张地说，一个领导若是口才卓越，他的管理能力也是非常出色的。也就是说，一个领导者，要想提升自己的管理能力和领导能力，首先就要历练自己的口才，因为，领导的管理离不开好口才。br美国前总统尼克松曾经说过：“凡是我所认识的重要领袖人物，几乎全都掌握一种正在失传的艺术，就是特别擅长与人作面对面的交谈。我认为这个共同点并非偶然。领导即说服。一位领导者如果不能在交谈时吸引人、打动人，那么，他大概也说服不了人，因此也未必能成为领导者……”作为现代企业或组织中的领导，开展工作任务的关键部分就是说服下属，然而，在现代企业中，不少领导者遇到了这样的困扰，在与下属沟通的过程中，正是因为无法说服下属，才导致了工作中下属工作积极性不高、工作效率低，进而导致整个企业的效益不高等，对此，我们不妨先来看下面的案例：有人讲了这样一段话：“同志们，在改革的过程中，我们一定要旗帜鲜明地肯定那些应该肯定的事物，坚决否定那些应该否定的事物。我们不能只知道肯定应该肯定的事物，而不知道否定那些应该否定的事物；也不能只知道否定那些应该否定的事物，而不知道肯定那些应该肯定的事物，更不能够肯定了应该否定的事物，而否定了应该肯定的事物。我的讲话完了。”这个讲话，等于没讲。br有的领导在讲话的时候，就是不会说实在话，只会教条式地把一些话搬出来，显得空洞无味。领导没有必要把一些华丽而无实际意义的语言用到自己的讲话中，毕竟讲话并不是写优美的文章，你的讲话重要的是要让听众明白你的意思，所以尽量多说实在话，少说一些冠冕堂皇的话。那么，如何才能避免这一点呢？其实，领导可以在讲话的时候，运用简单的故事来表达自己的想法，这样，就会让人清楚地明白你所要表达的意思。对此，我们不妨再来看看下面这个故事：时值“二战”伊始，美国的一些科学家通过情报了解到德国已经在研发原子弹，他们请求科学家爱因斯坦写了一封信，经由罗斯福的私人秘书萨克斯转交给罗斯福，希望总统也能同意试制原子弹。br然而，对于科学家们的请求，罗斯福断然拒绝了，此时，萨克斯为罗斯福总统讲了这样一段历史：英法战争期间，在欧洲大陆上不可一世的拿破仑，在海上却屡遭失败。当时美国发明家富尔顿劝他撤去船上的风帆，在船上装上蒸汽机，把船上木的甲板换成钢板，这样，军队战斗力能大大提升。然而，固执守旧的拿破仑却认为，船没风帆不能航行，木板换成钢板会下沉，所以驳回了富尔顿的提议。其实，当时如果拿破仑能不刚愎自用，接纳富尔顿的建议，可能18 世纪的历史就得改写了。听了萨克斯的话，罗斯福若有所思，*终同意了科学家们的建议。 在这个故事中，萨克斯是如何说服罗斯福总统的？在总统拒绝的情况下，他列举了历史人物拿破仑的失败教训，借此让总统认识到新式武器研制的重要性，进而让总统同意自己的建议。

的确，我们不得不说，一个领导的口才力直接体现其作为领导的管理能力，但凡一个卓越的领导，他都拥有很强的口才力，试想，作为一个管理了几百位，甚至上千位员工的领导，如果连话都不会说，那他又有什么能力管理好自己的公司或团队呢？简单地说，领导管理离不开好口才，一个拥有好口才的领导一定是一个卓越的管理者。在日常工作中，不管是哪一个行业或哪一个层级的领导，都是一个群体或团体活动的筹划者、指挥者和管理者，无论是下决策、安排工作、部署任务，还是教育下属、管理下属，领导的这些工作都需要通过口才来实现。当然，作为一名称职的领导，应该具备较高的口才能力。领导者管理下属的过程其实也就是展现其口才的过程，口才作为领导者必备的一项基本功，千万不可忽视。