作者简介

[丹麦]克尔德·詹森（Keld Jensen）

国际公认的商务谈判专家、MBA教授，谈判观察中心（MarketWatch Center for Negotiation Ltd.）的创始人和负责人。

为强生、嘉士伯、西门子、劳斯莱斯等多家500强企业和联合国儿童基金会以及加拿大、丹麦和格陵兰岛等政府部门提供谈判咨询服务。

定期为《福布斯》等商业周刊撰稿，作品已在35个国家以16种语言出版，同时被提名为“世界信任思想领袖100强”

目　　录

第 1 步：改变世界的谈判原则 
合理的沟通技巧能帮你争取更多机遇。只关注眼前得失的谈判者，无法获得潜在的利益。

第 2 步：创造一个推动结果的谈判开端 
谈判具有多种形式，只有具备多种不同谈判技巧的谈判者，才能面对复杂多变的情况游刃有余。在谈判中四处碰壁的员工，会让企业蒙受重大经济损失，是一个企业的负资产。

第 3 步：拒绝单赢式谈判 
追求单赢等于双输。单赢式谈判简单粗暴，却又方便快捷，在这种谈判模式下，总有一方受到另一方的压制，很多情况下这种强迫性的压制会给胜利一方带来适得其反的严重后果。